La muy trillada frase de que la imagen lo es todo se aplica perfectamente especialmente cuando se trata de ofrecer servicios por la red: ventas, coaching, mercadeo, entre otros. Dependiendo a quién se escoja como cliente potencial es la forma de ofrecerlo, es decir, previo a ofrecer el servicio es fundamental determinar qué tipo de personas son el objetivo de la campaña.
La venta no es una tarea única, es una serie de tareas planeadas para fomentar la compra de un artículo o servicio. Por ese motivo, la venta requiere de un proceso que estructure la implementación de sus diversas actividades, caso contrario no podría satisfacer de forma efectiva las necesidades y anhelos de los clientes, ni cooperar en el alcance de las metas de la empresa.
Luego de reconocer a los clientes en perspectiva se les da una "calificación" individual para determinar su importancia de acuerdo a su potencial de compra y el nivel de preferencia que exige de parte de la empresa y/o el vendedor.
Luego de calificar a los usuarios en perspectiva se confecciona una lista donde son ordenados en función a su importancia y prioridad. De esa forma, se pasa a la fase de acercamiento previo, que consiste en la obtención de datos detallados más adecuada a las particularidades de cada cliente.
Además, se necesita planificar una entrada que capte la atención del cliente, las preguntas que mantendrán su interés, las cuestiones que encenderán su deseo, las respuestas a posibles preguntas u objeciones y el modo en la que se puede efectuar el cierre induciendo a la acción de comprar.
Para finalizar, el cierre de venta ya no constituye algo que se deja al final de la presentación. Hoy en día, el cierre debe ser efectuado ni bien haya una señal de compra por parte del cliente, y eso puede ocurrir incluso al comienzo de la presentación. Si te interesa saber más sobre el tema, nada mejor que efectuar un curso de marketing y ventas.
