Un atributo del comercio electrónico cuyas tendencias y especificaciones están aún inciertas es el de la interrelación de las tiendas virtuales con los agentes o creadores de los productos que ofertan a través de las paginas web. Es evidente que no les sería rentable contar con un enorme almacén equipado con la gran cantidad y infinidad de mercancías que deben proponer para satisfacer las necesidades de una gran diversidad de consumidores finales, pero nunca lograrán obtener el éxito si no pueden saber de manera inmediata los precios y disponibilidad de las mercancías que les están solicitando y esto sólo será posible lograrlo si se enlazan directamente con el almacén de sus suministradores a la vez} que están en contacto con el usuario final.
No obstante a que Internet tiene la utilidad de ser una tecnología autónomo de la plataforma, que se vale de reglas de comunicación no propietarios y posibilita la transferencia de datos en múltiples formatos, es muy extensa la gama de los medios y formatos que utilizan en la actualidad las empresas para la comprobación y gestión internos de sus rutinas comerciales: las aplicaciones no son compatibles entre sí, y los datos que necesitan sus recibos y los protocolos de registro son muy diversos.
Con el fin de que las tiendas virtuales puedan comunicarse en línea con todos y cada uno de sus abastecedores será imperioso poseer un instrumento global apto para automatizar los procedimientos comerciales a lo largo de la multitud de mediadores y al interior de cada uno de los agentes que intervienen en ésta: desde las tiendas virtuales hasta los productores, pasando por las compañías mayoristas en los plazas en que este eslabón exista.
A causa del gran volumen de sus operaciones comerciales, incluso antes de Internet ya varias grandes firmas confrontaron a estas condiciones y ante ellas emergió EDI, Electronic Data Interchange o Intercambio Electrónico de Datos, un protocolo de comunicación especialmente creado para ejecutar transacciones comerciales entre dos o más firmas sin el requisito de que {sean compatibles|compatibilicen| sus sistemas administrativos propios. Este protocolo, que surgió allá por los años 60, posibilita que una firma consiga interrelacionarse de forma casi cristalina con otra haciendo uso de un formato estándar en el que se están preestablecida localizacion exacta en que se colocará cada uno de los datos que se piden para llevar a cabo una transacción. Al tener cada empresa con sistemas preparados tanto para colocar como para localizar e descifrar cada uno de los datos que requiere, la transacción es procesada internamente en cada una de ellas de la manera en que lo requieran.
Para convertirlo en un protocolo realmente global, en EDI se han considerado todos y cada uno de los datos que las compañías usan alrededor del mundo para cada uno de los ficheros comerciales que pueden requerir: cotizaciones, facturas, etc. Indudablemente no todas las empresas necesitan todos los campos de datos utilizables en cada archivo y posiblemente en la mayor parte de las transacciones se dejen sin uso numerosos de ellos; no obstante, era obligatorio añadir cualquier campo presumiblemente necesario.
EDI es el único protocolo de comunicación para transacciones comerciales que se ha propagado extensamente alrededor del mundo, por lo que es muy natural que se transforme en el formato estándar mundial para que las tiendas virtuales puedan intercambiar en línea con las bases de datos de sus proveedores. De cualquier forma las dadas por el EDI, todavía falta mucho por hacer en el comercio electrónico.
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